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取消について

ご注意ください

・キャンセルは、メール・FAX・緊急連絡先・空港カウンターではお受けできません。(当営業所の営業時間内にお電話での受付のみとなります)
・当営業所営業時間外のキャンセルはお受けできません。
 (早朝フライトの場合=6:00~10:30の出発便は、前日までにキャンセルの連絡をお入れ下さい)
 ※商品によっては、営業時間とは別に「取り消し受付時間」があります。詳細は商品ページにてご確認ください。
・銀行振り込み、コンビニ決済にてご入金済みのお客様に関しましては返金の際、銀行振込手数料が引かれて着金いたします。

フライト&ホテルパック

お客様のご都合で取消(変更)される場合、『お1人様につき下記の取消料』を申し受けます。
*出発日の前日からの起算となります。

21日目にあたる日
以前の解除
20日目にあたる日
以前の解除
7日目にあたる日
以前の解除
旅行開始日
前日の解除
当日の解除 旅行開始後の解除
または無連絡不参加
無料 ご旅行代金の20% ご旅行代金の30% ご旅行代金の40% ご旅行代金の50% ご旅行代金の100%

※記載のご旅行内容で手配を完了しておりますので、ご入金の有・無(無連絡のキャンセルの場合も含みます)関わらず『取消料』をお支払い頂きますのでご注意ください。
※取消による差額ご返金の際の振込手数科は、お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※下記のプランは別の取り消し料金が設定されています。

募集型企画旅行

国内旅行に係る取消料

区 分 取消料
(一)次項以外の募集型企画旅行契約
イ 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって二十日目(日帰り旅行にあっては十日目)に当たる日以降に解除する場合(ロからホまでに掲げる場合を除く。) 旅行代金の20%以内
ロ 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって七日目に当たる日以降に解除する場合(ハからホまでに掲げる場合を除く。) 旅行代金の30%以内
ハ 旅行開始日の前日に解除する場合 旅行代金の40%以内
ニ 旅行開始当日に解除する場合(ホに掲げる場合を除く。) 旅行代金の50%以内
ホ 旅行開始後の解除又は無連絡不参加の場合 旅行代金の100%以内
(二)貸切船舶を利用する募集型企画旅行契約 当該船舶に係る取消料の規定によります。
備考
(一)取消料の金額は、契約書面に明示します。
(二)本表の適用に当たって「旅行開始後」とは、別紙特別補償規程第二条第三項に規定する「サービスの提供を受けることを開始した時」以降をいいます。

●取消のお手続きについて

当営業所『取消受付時間』までに電話にてお申し付けください。
※17時以降の取消は、全て翌日扱いとなります。
※土・日曜に取消のご連絡の場合は、月曜の扱いとなります。
※祝日・当営業所休業日にご連絡の場合、翌営業日となります。
※片道だけの取消は.お受けできません。(注:往復とも同時に取消となります。)
※メール・FAXでの取消のお手続きは、受付できません。